CAM KẾT BẢO VỆ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

ẮC QUY MỸ THO cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật thông tin theo pháp luật Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân là trách nhiệm quan trọng và cam kết thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp.

Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin đặt hàng: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng (chỉ khi khách hàng đặt hàng)
• Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, email (chỉ khi khách hàng gửi form liên hệ)
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, trình duyệt (để cải thiện dịch vụ, không lưu trữ lâu dài)

Mục đích sử dụng thông tin

• Xử lý đơn hàng và giao hàng (chỉ khi khách hàng đặt hàng)
• Phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng
• Cải thiện chất lượng dịch vụ website
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi

Biện pháp bảo mật

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm bằng công nghệ SSL/TLS
• Hạn chế quyền truy cập thông tin chỉ cho nhân viên có thẩm quyền
• Thường xuyên cập nhật và nâng cấp hệ thống bảo mật
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin khách hàng
• Kiểm tra và giám sát truy cập dữ liệu định kỳ

Cam kết không chia sẻ thông tin

Chúng tôi KHÔNG BAO GIỜ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi:

• Có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Cần thiết để thực hiện dịch vụ (ví dụ: đối tác giao hàng)
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi hoặc khách hàng

Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu xóa thông tin đã cung cấp và từ chối cung cấp thông tin (có thể ảnh hưởng đến việc giao hàng).

📞 Liên hệ thực hiện quyền

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ hotline 0817.555.424 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Chúng tôi sử dụng Google Ads và các nền tảng quảng cáo khác để quảng bá sản phẩm. Thông tin khách hàng không được chia sẻ với các nền tảng quảng cáo.

Chúng tôi tuân thủ đầy đủ Luật An toàn thông tin mạng, Luật An ninh mạng và các quy định của Bộ Công Thương về thương mại điện tử.

🔒 Cam kết bảo mật giao dịch

Website không tích hợp thanh toán trực tuyến. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin khách hàng và sẽ liên hệ trực tiếp để xử lý thanh toán qua điện thoại hoặc chuyển khoản ngân hàng.

Quy trình thanh toán

• Khách hàng đặt hàng qua website (không thanh toán trực tuyến)
• Admin liên hệ trực tiếp với khách hàng để xác nhận đơn hàng
• Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt khi giao hàng
• Mã hóa SSL/TLS cho việc truyền tải thông tin khách hàng
• Bảo mật thông tin liên hệ của khách hàng

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý thông tin hoặc do yêu cầu pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website và qua email (nếu có).

Hotline: 0817.555.424

Email: [email protected]

Địa chỉ: 5/2A Ấp Bắc, Khu Phố 4, Phường Trung An, Tỉnh Đồng Tháp